Cancelaciones y devoluciones

Cancelaciones

Si deseas anular el pedido, antes de la entrega, debes informarnos en un plazo máximo de 24 horas desde que lo realizaste.

Después de 24 horas de realizar el pedido no podemos proceder a anularlo ya que no es posible detener el envío. Sin embargo, todavía puedes devolverlo y recibir un reembolso (ver la siguiente sección de esta página para más detalles).

 

Devoluciones

  • Si tras recibir el pedido quieres anularlo contáctanos antes de los 15 días posteriores a la entrega.
  • El producto debe estar sin utilizar y en perfectas condiciones. Incluyendo accesorios, documentación y embalaje original.
  • Tanto los costes de devolución como los gastos aduaneros serán responsabilidad del cliente.
  • No nos hacemos responsables de paquetes devueltos o no entregados por errores en la dirección de envío.
  • Tras la recepción y revisión procederemos a efectuarte el abono por el importe del pedido.